Jak zapłacić cło za paczkę z UK? Poradnik krok po kroku 2026

Ŝieżka 1 — zapłata cła przez kuriera ekspresowego (DHL, UPS, FedEx)

Kurierzy ekspresowi tacy jak DHL, UPS i FedEx działają w Polsce jako agenci celni i zazwyczaj przeprowadzają odprawę celną w twoim imieniu bez pytania o zgodę. Oznacza to, że firma kurierska wypakowuje za ciebie zależności celne (cło + VAT importowy), opłaca je z własnej kasy, a następnie wystawia ci fakturę z żądaniem zwrotu. Dostajesz e-mail lub SMS z informacją o kwocie do zapłaty i linkiem do płatności online — to najszybsza i najczęściej spotykana ścieżka dla paczek z UK.

Jak wygląda powiadomienie od kuriera i co z nim zrobić

Po zatrzymaniu paczki na odprawie celnej kurier wysyła ci powiadomienie e-mail lub SMS z informacją o kwocie do zapłaty. DHL wysyła wiadomość z linkiem do portalu dhl.com/pl lub bezpośrednio na stronie MyDHL+. UPS korzysta z portalu ups.com/pl lub UPS My Choice. FedEx informuje przez fedex.com/pl.

Kwota do zapłaty obejmuje: cło (jeśli należne), VAT importowy 23% oraz opłatę administracyjną kuriera za odprawę celną (zazwyczaj 10–25 zł). Płatność online możesz wykonać kartą lub przelewem. Po zapłacie kurier kontynuuje dostawę — paczka zwykle dociera w ciągu 1–2 dni roboczych.

Ważne: jeśli kwota wydaje ci się błędna lub nie rozpoznajesz towaru, skontaktuj się z kurierem przed zapłatą — nie przyjmuj bez weryfikacji i zawsze zachowaj potwierdzenie płatności.

Termin zapłaty i co się dzieje, gdy nie zapłacisz

Kurierzy wyznaczają zwykle 10–14 dni na zapłatę od daty powiadomienia. Jeśli nie zapłacisz w terminie, paczka może zostać skierowana do składu celnego (magazyn urzędu celnego), gdzie naliczane są opłaty składowania. Po dłuższym czasie (zwykle 90 dni) nie odebrana paczka może zostać zlikwidowana lub zlicytowana przez organy celne.

Brak terminowej zapłaty cła i VAT może skutkować także odsetkami za zwłokę. Zgodnie z Kodeksem celnym Unii Europejskiej (Rozporządzenie UE 952/2013, art. 108–114) dług celny musi zostać spłacony w wyznaczonym terminie — kurier jako przedstawiciel celny działa w twoim imieniu, ale odpowiedzialność za dług celny spoczywa również na importerze.

Ŝieżka 2 — zapłata bezpośrednio przez portal PUESC (odprawa w urzędzie celnym)

Jeśli twoja paczka z UK nie była obsługiwana przez kuriera ekspresowego działającego jako agent celny, odprawa celna może być przeprowadzana bezpośrednio przez Polski Urząd Celno-Skarbowy. W takiej sytuacji otrzymasz wezwanie do stawienia się w urzędzie lub do złożenia deklaracji i dokonania płatności za pośrednictwem platformy PUESC. Dotyczy to głównie paczek wysyłanych pocztą (Royal Mail / Poczta Polska) lub przez mniejszych przewoźników. Niżej wyjaśniamy, jak zarejestrować się w PUESC i gdzie dokonać płatności.

Jak zarejestrować się i zalogować do PUESC

PUESC (Platforma Usług Elektronicznych Skarbowo-Celnych) dostępna jest pod adresem puesc.gov.pl. Logowanie odbywa się przez Profil Zaufany lub e-dowód — jeśli nie masz Profilu Zaufanego, załóż go bezpłatnie na pz.gov.pl (możesz to zrobić online przez bankowość elektroniczną większości polskich banków).

Po zalogowaniu znajdziesz w PUESC informacje o swoich przesyłkach w odprawie celnej, sposób złożenia deklaracji uproszczonej oraz dane do płatności cła i VAT importowego. Numer rachunku bankowego urzędu celnego do wpłaty znajdziesz w dokumencie SAD lub w powiadomieniu z urzędu. Płatność dokonujesz zwykłym przelewem bankowym, podając w tytule numer referencyjny deklaracji.

Jeśli masz wątpliwości co do kwoty lub procedury, możesz skontaktować sić telefonicznie z odpowiednią Izbą Administracji Skarbowej lub skorzystać z infolinii KAS: 801 055 055.

Kiedy warto osobiście odebrać paczkę w urzędzie celnym

Odbiór paczki bezpośrednio w urzędzie celnym jest opcją, gdy paczka jest zatrzymana do kontroli lub gdy chcesz uniknąć opłat administracyjnych kuriera za pośrednictwo. Procedura: (1) otrzymujesz awizo z urzędu celnego lub powiadamiasz urząd o chęci odbioru; (2) stawiasz się osobiście lub przez pełnomocnika z dowodem tożsamości i potwierdzeniem zamówienia / faktury zakupu; (3) urzednik określa kwotę cła i VAT na miejscu; (4) wpłacasz gotowką (część urzędów) lub przelewem na konto urzędu; (5) odbierasz paczkę po zapłacie.

Osobisty odbiór ma sens dla paczek o wyższej wartości, gdzie opłata administracyjna kuriera byłaby znaczna — lub gdy podejrzewasz błąd w wyliczeniu cła i chcesz to wyjaśnić na miejscu. Urzędy celne pracują w dni robocze — godziny pracy znajdziesz na stronie odpowiedniej Izby Administracji Skarbowej na gov.pl.

Kiedy nie musisz płacić cła — progi zwolnień i wyjątki

Nie każda paczka z UK jest obciążona cłem. Istnieje kilka przypadków, gdy cło i VAT są nieunalezżne lub wynoszą zero — złą wiadomością jest to, że po Brexicie zwolnienia są bardziej restrykcyjne niż przed 2021 rokiem. Poniżej omawiamy najważniejsze wyjątki, które dotyczą konsumentów odbierających paczki prywatnie. Niniejszy artykuł odzwierciedla stan prawny na dzień 2026-04-18. Skontaktuj się z agencją celną przed podjęciem działań.

Limit 150 EUR — zwłnienie z cła (ale nie z VAT)

Dla paczek spoza UE (a UK jest krajem trzecim po Brexicie) obowiązuje zwłnienie z cła dla przesyłek o wartości nieprzekraczającej 150 EUR. To nie znaczy, że paczka jest całkowicie wolna od podatków — VAT importowy 23% obowiązuje od każdej wartości. Oznacza to: paczka za 100 EUR (np. książki, kosmetyki) — cło 0%, ale VAT 23% od wartości celnej. Paczka za 200 EUR — cło od całej kwoty (stawka zależy od kodu HS towaru) + VAT 23%.

Uwaga: limit 150 EUR dotyczy wartości celnej towaru bez kosztów transportu i ubezpieczenia (Incoterms EXW/FOB). Jeśli kurier doliczył koszty wysyłki do wartości — i tak liczona jest wartość towaru ze sklepu, nie łączna kwota na fakturze. Weryfikuj na podstawie faktury sprzedawcy.

Podstawa prawna: Rozporządzenie Rady (WE) nr 1186/2009 (ulgi celne) oraz dyrektywa VAT 2006/112/WE z nowelizacjami po OSS/IOSS 2021.

Kiedy sprzedawca z UK rozlicza VAT przez IOSS — i co to dla ciebie znaczy

Od 1 lipca 2021 roku sklepy internetowe spoza UE mogą rejestrować się w systemie IOSS (Import One-Stop Shop) i pobierać VAT już przy kasie — twoja paczka będzie wtedy zwolniona z VAT na granicy, bo został on zapłacony przez sklep. Dotyczy to paczek do 150 EUR wartości towaru. Jeśli sklep UK zarejestrowany jest w IOSS i wskazał numer IOSS w przesyłce, kurier nie będzie pobierał od ciebie VAT — zapłaciłeś go przy zamówieniu.

Jeśli jednak sklep nie jest zarejestrowany w IOSS (wiele małych brytyjskich sprzedawców nie jest), VAT zostanie pobrany przy dostawie przez kuriera. Zawsze sprawdź, czy sklep pyta o kraj dostawy i nalicza VAT przy kasie — to znak, że działa przez IOSS i nie będziesz miał niespodzianek na granicy.

Więcej informacji o systemie IOSS: strona Komisji Europejskiej — IOSS.

Co grozi za fałszywe zaniżanie wartości w paczce

Niektórzy sprzedawcy lub kupujący wpisują na paczce zaniżoną wartość towaru, żeby uniknąć cła. To nielegalne działanie na terenie Polski i UE — organ celny ma prawo zatrzymać paczkę, samodzielnie wycenić towar (na podstawie danych rynkowych) i naliczyć cło i VAT od rzeczywistej wartości. Może również nałożyć karę za uszczuplenie należności celnych.

Jeśli sprzedawca zaproponuje ci wpisanie zaniżonej wartości — odmów. Jako odbiorca/importer możesz być współodpowiedzialny za dług celny. Bezpieczna i legalna opcja to prawidłowe zadeklarowanie wartości i zapłacenie należnych podatków. Podstawa prawna: art. 108 Unijnego Kodeksu Celnego (UKC, Rozporządzenie UE 952/2013).

Co wynika z aktualnych zasad urzędowych

Zapłata cła za paczkę z UK odbywa się najczęściej przez platformę kuriera (DHL, UPS, FedEx) — dostałeś e-mail z linkiem do płatności, klikasz i płacisz online. Jeśli paczka przyszła pocztą lub przez mniejszego przewoźnika, płatność możesz zrealizować przez portal PUESC (puesc.gov.pl) lub osobiście w urzędzie celnym. Paczki do 150 EUR są zwolnione z cła, ale VAT 23% obowiązuje od każdej kwoty — jeśli sklep UK nie jest w IOSS, VAT pobierze kurier przy dostawie.

FAQ — najczęściej zadawane pytania

Jak zapłacić cło za paczkę z UK od DHL lub UPS?

DHL i UPS wysyłają e-mail lub SMS z kwotą do zapłaty i linkiem do płatności online. Możesz zapłacić kartą lub przelewem bezpośrednio na platformie kuriera. Po zapłacie paczka jest dostarczana w ciągu 1–2 dni roboczych. Zachowaj potwierdzenie płatności.

Czy paczka z UK poniżej 150 EUR jest wolna od cła?

Tak — paczki do 150 EUR wartości towaru są zwolnione z cła. Ale VAT importowy 23% obowiązuje od każdej kwoty (nie ma progu zwolnienia z VAT przy zakupach komercyjnych). Wyjątek: jeśli sklep UK jest zarejestrowany w IOSS, VAT pobrany został już przy kasie i nie będziesz płacić ponownie na granicy.

Co to jest PUESC i kiedy muszę go użyć?

PUESC (puesc.gov.pl) to polska platforma do obsługi formalności celnych. Korzystasz z niej, gdy twoja paczka nie jest obsługiwana przez kuriera ekspresowego działającego jako agent celny — np. paczki pocztowe lub zatrzymane do kontroli. Logowanie wymaga Profilu Zaufanego.

Co się dzieje, gdy nie zapłacę cła w terminie?

Paczka zostaje przeniesiona do składu celnego z naliczanymi opłatami składowania. Po upływie 90 dni może zostać zlikwidowana lub zlicytowana. Należą się też odsetki za zwłokę w spłacie długu celnego (art. 108 UKC).

Czy mogę osobiście odebrać paczkę w urzędzie celnym?

Tak. Stawiasz się z dowodem tożsamości i fakturą zakupu, urzędnik oblicza cło i VAT na miejscu, a ty płacisz i odbierasz przesyłkę. To opcja dla paczek o wyższej wartości lub gdy chcesz zakwestionować wyliczenie cła.

Źródła urzędowe

• Pay your customs duty and import VAT (GOV.UK) — GOV.UK
• PUESC — platforma płatności celnych — PUESC
• Cło — informacje ogólne, podatki.gov.pl — Ministerstwo Finansów
• Unijny Kodeks Celny — Rozporządzenie UE 952/2013 — EUR-Lex
• IOSS — Import One-Stop Shop, Komisja Europejska — EC TAXUD