Zwrot towaru z UK (Returned Goods Relief) – jak uniknąć ponownego cła? [2026]

Sprzedaż do UK wiąże się z ryzykiem zwrotów. Klient nie odebrał paczki, towar okazał się wadliwy, albo po prostu skorzystał z prawa do zwrotu w e-commerce.

Gdy towar wraca do Polski z UK, z punktu widzenia cła jest to import. Celnika nie interesuje, że "to moja własna kurtka, którą wysłałem tydzień temu". Jeśli nie zastosujesz odpowiedniej procedury, zapłacisz Cło i VAT od własnego towaru.

Ratunkiem jest Returned Goods Relief (RGR) – zwolnienie dla towarów powracających.

Na czym polega RGR?

Procedura ta pozwala na zwolnienie z cła (a często i z VAT, choć tu przepisy są bardziej złożone) dla towarów, które: 1. Zostały wcześniej wywiezione z obszaru celnego UE. 2. Wracają w stanie niezmienionym (nie były przerabiane, ulepszane – jedynie używane lub przymierzane). 3. Wracają w ciągu 3 lat od daty wywozu. 4. Wracają do tego samego podmiotu, który je wysłał (zazwyczaj).

Jakie dokumenty są potrzebne?

Aby agencja celna mogła zgłosić towar jako "Zwrot" (Procedura 40xx F01 lub podobna), musisz udowodnić, że ten konkretny towar wcześniej wyjechał.

Niezbędne dowody:

• Oryginalny komunikat eksportowy (IE599) – To najważniejszy dokument. Pokazuje, że towar legalnie opuścił UE. Numer MRN wywozu musi być wpisany w zgłoszeniu przywozowym.
• Faktura eksportowa – Ta, z którą towar wyjechał.
• Dokumenty transportowe – Potwierdzające trasę PL -> UK i UK -> PL.
• Oświadczenie – Że towar nie był poddawany obróbce w UK (poza ewentualnym sprawdzeniem/przymierzeniem).

Wyzwanie: E-commerce i masowe zwroty

Dla sklepów internetowych, które mają setki zwrotów miesięcznie, parowanie każdego zwrotu z pierwotnym IE599 jest logistycznym koszmarem. Dlatego często stosuje się uproszczenia lub zbiorcze zestawienia, jeśli posiada się odpowiednie pozwolenia.

Bez IE599 celnik ma prawo odmówić ulgi RGR. Wtedy zapłacisz cło i VAT jak za normalny import (i będziesz musiał odliczyć VAT w deklaracji, co zamraża gotówkę, a cło jest kosztem).

Zwrot a VAT

Zwolnienie z cła (RGR) jest stosunkowo proste proceduralnie (wymogi unijne). Zwolnienie z VAT przy imporcie zwrotnym regulują polskie przepisy (Ustawa o VAT, art. 79 i okoliczne). Generalnie, jeśli spełniasz warunki do zwolnienia z cła, zazwyczaj spełniasz też warunki do zwolnienia z VAT przy imoprcie – pod warunkiem, że jesteś tym samym podatnikiem, który dokonał wywozu.

Czy można naprawić towar w UK i przywieźć go z powrotem?

Uwaga: Jeśli towar wyjechał, został w UK naprawiony/ulepszony i wraca – to NIE jest RGR. To jest Procedura Uszlachetniania Biernego (Outward Processing). Jeśli zgłosisz to jako RGR, popełniasz wykroczenie (bo towar zmienił stan). Przy RGR towar musi wrócić w takim stanie, w jakim wyjechał (może być uszkodzony, ale nie "naprawiony" czy "ulepszony").

Podsumowanie

Aby uniknąć płacenia za własny towar wracający z UK: 1. Trzymaj porządek w dokumentach eksportowych (archiwizuj IE599). 2. Poinformuj agencję celną przed przyjazdem auta, że to jest "ZWROT" (Return), a nie zwykły import. 3. Przygotuj numer MRN oryginalnego wywozu.

Bez tego, powrót towaru może kosztować Cię dodatkowe 23% VAT i Cło, których nie powinieneś płacić.

Co wynika z aktualnych zasad urzędowych

W praktyce operacyjnej warto sprawdzić aktualne wymogi proceduralne, pola deklaracyjne i warunki zastosowania ulgi lub uproszczenia bezpośrednio w źródłach urzędowych. Dla tego tematu podstawą są w szczególności European Commission, GOV.UK / HMRC.

Źródła urzędowe

• EU Commission (Customs procedures) — European Commission, 2026-03-04
• UK GOV (Importing into the UK) — GOV.UK / HMRC, 2026-03-04
• GOV.UK: Customs Declaration Service — GOV.UK / HMRC, 2026-03-04